社區應急專干是干嘛的?一開始，經營一家粉面館的老板說：“她就是來‘找茬’的。我做這個生意好多年了，她一來，一會兒說我的液化氣沒有安裝報警器，一會兒說氣罐碼放位置不合規。”

　　這位“找茬”的應急專干，正是今年6月獲評2022年長沙縣“最美應急人”稱號的龔勝姣，已經在長沙縣泉塘街道向星社區做了7年社區應急專干。這7年來，向星社區一直都是“零事故”社區。

　　“我們社區高層建筑比較多，主要是工廠很多，安全工作壓力巨大。”為此，龔勝姣始終兢兢業業、任勞任怨，堅持每天徒步安全巡查10處，6個小時2萬余步，只為讓應急管理工作不漏死角、不留盲區。

　　近年來，長沙不斷完善基層應急組織體系，街道(鄉鎮)設立應急管理專干，社區(村)明確信息員，龔勝姣就是其中之一，這一體系解決了此前對于背街樓棟的小商戶、個體戶、居民戶安全管理心有余而力不足的問題，掃清了監管死角和盲區，打通了安全監管“最后一公里”。

　　龔勝姣做的是應急管理工作，但要真正做好并獲得群眾的信任，是在日復一日的巡查中積累的。轄區內所有的高層建筑、廠房和一些背街小巷，她全年無休地巡查，每天要走2萬多步。包里隨身攜帶著宣傳資料、剪刀、固體膠和打包繩，以便隨時用來修補殘缺的安全標語和公示欄。夏天，她會帶上居民家中常見的易燃易爆品，如花露水、殺蟲劑、空氣清新劑等，展示給居民看，教大家各種各樣的消防知識。例如，高溫天氣中，老花鏡的放置要注意，它在陽光下可能形成聚光點;花露水的酒精含量高，而燃點較低，也要小心。“把這些實物展現給大家，比光靠嘴巴說要好得多。”

　　作為社區應急專干，日常安全知識技能以及對法律法規的掌握必不可少。經過多次培訓，消防通道的規范要求、常用滅火器如何選、消防結繩怎么使用、應急救援緩降技能、火災逃生的正確步驟……這些，她都爛熟于心。

　　干了7年的社區應急專干，沒有發生過大的安全事故，但社區歷史遺留問題多，隔三岔五的家長里短“小打小鬧”讓龔勝姣很是頭痛。尤其是占用消防通道的問題，她稱之為“最難啃的硬骨頭”。

　　“之前無論宣傳多少遍都沒有效果。”往往是整改了沒兩天，又被亂停車輛和亂堆放物占用，這樣反反復復，不服氣的龔勝姣決心邀請轄區物業、企業、派出所和消防站，“真刀真槍”地模擬消防應急演練，并請來居民觀摩。從進小區到出小區，不足1000米的道路，消防車通過花了近40分鐘。占用消防通道的車輛中，移車耗時最短2分鐘，最長甚至半個小時。如果要真的遇到險情，后果將不堪設想。真實的數據讓大家的態度空前一致：必須整改!很快，在街道的大力支持和社區的積極協調下，消防通道整改工作終于完成。

　　“真的不容易。”這件事給了龔勝姣很大的啟發，她還探索形成了一整套社區安全管理制度，社區微型消防站每月培訓，應急演練每季度舉辦，并結合實際情況優化應急處置流程。7年來，共檢查安全隱患近9000多處，發現隱患1萬多處，基本都已督促整改。

　　“我覺得做安全工作就是要多和居民打交道，想要居民安全就是得多‘找茬’。”龔勝姣說，和居民打交道要做到真心、耐心、細心，讓居民理解和支持安全工作，才能真正實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。